Gevolgen van stress op het werk
Stress op het werk is een veelvoorkomend probleem. De vorm waarin stress zich manifesteert of hoe deze wordt waargenomen, verschilt echter sterk van geval tot geval. De triggers voor stress zijn net zo individueel.
Vaak is tijdsdruk een reden voor verhoogde stress. De getroffenen voelen zich gedwongen om stukwerk te werken en verliezen de focus op hun eigenlijke werk door de stress. Maar ook spanning in het team of privé-problemen kunnen stress op het werk veroorzaken.
Het leidt in ieder geval tot een veranderde perceptie van arbeidsomstandigheden. Externe factoren zoals constant lawaai of constant veranderend klantenverkeer kunnen deze gevoelens verder verergeren. Afhankelijk van het soort werk kan stress worden verminderd door lichamelijke activiteit of korte pauzes.
Zeker voor werkgevers is het daarom belangrijk om preventieve maatregelen aan te bieden. Deze kunnen bijvoorbeeld bestaan uit teambuildingoefeningen, flexibele werktijden (“flexitime”) of ruimtelijke veranderingen zoals roomdividers. Stress leidt op de lange termijn tot afnemende prestaties op het werk en zorgt ervoor dat de getroffenen meer fouten maken.
De fouten creëren op hun beurt een schuldgevoel en er is een reactieve angst om nieuwe fouten te maken. Om deze keten van fouten te doorbreken, is het nodig om de druk uit de situatie te halen. Dus ofwel moeten de arbeidsomstandigheden worden verbeterd, moet er les worden gegeven of moet er een korte time-out worden gegeven.
Elke maatregel biedt een betere focus op de eigen mogelijkheden en geeft de betrokkene de tijd om zichzelf uit te zoeken. Het is onjuist om aan te nemen dat stress op de lange termijn tot betere prestaties leidt. Stress kan op korte termijn ook individuen prikkelen, maar leidt op lange termijn tot ontevredenheid.
Het individuele vermogen om met stress om te gaan, moet daarom worden onderzocht en er moet rekening mee worden gehouden. Als het niet verenigbaar is met de doelstellingen van het bedrijf, moet de baan mogelijk worden gewijzigd. Anders nemen de lichamelijke klachten alleen maar toe en is er een blijvende toename van het verzuim.
Als de ervaren stress ook niet in verhouding staat tot de eigen middelen van het bedrijf, kan dit in het ergste geval zelfs leiden tot ernstige geestesziekte zoals Depressie of burn-out. Maar ook lichamelijke klachten, zonder dat een arts een oorzaak heeft gevonden, kunnen op den duur ontstaan en chronisch worden. Lichaam en psyche mogen daarom niet constant overbelast worden op de werkplek en vakanties moeten zorgvuldig worden gepland en eraan gewend evenwicht uit spanning. De tijd thuis of op vakantie moet echt als time-out worden gebruikt en niet als thuiskantoor.
