Een ziekenhuis bestaat uit verschillende afdelingen zoals chirurgie, interne geneeskunde, oogheelkunde, gynaecologie of radiologie. Aan het hoofd van elke afdeling staat een hoofdarts. Zoals de meeste bedrijven heeft elk ziekenhuis een directie die verantwoordelijk is voor het bedrijf. Het bestaat uit het hoofd administratie (commercieel directeur), de medische directie (medisch directeur) en de verpleegkundige directie.
Hoe een kliniek precies is ingericht, welke medewerkers er zijn en wat hun taken zijn, is voor patiënten vaak ondoorzichtig. In grote klinieken kunnen individuele afdelingen groter zijn dan in een klein ziekenhuis.
Artsen – geneeskunde is teamwerk
Op de verschillende afdelingen werken hoofdartsen, hoofdartsen, afdelingsartsen en veelal assistent-artsen. Op de meeste afdelingen zijn meerdere assistent-artsen werkzaam die óf al specialist zijn (bijvoorbeeld specialist gynaecologie en verloskunde, specialist interne geneeskunde) óf momenteel in opleiding zijn tot specialist.
De senior arts of een ervaren zaalarts begeleidt de bewoners. Deze werken dicht bij de patiënt en verlenen zorg en onderzoek. Bewoners en afdelingsartsen zijn dan ook de belangrijkste contacten voor een patiënt. Zij hebben regelmatig contact met de hoofdarts en de hoofdarts.
De verpleegkundig dienstmanager is de hoofdverpleegkundige. Daarnaast is er doorgaans een afdelingsmanager die leiding geeft aan een team van zorg- en verpleegkundigen, maar ook van zorg- en verpleegkundigen in opleiding, verpleegassistenten en geriatrisch verpleegkundigen. Verpleegkundigen zijn belangrijke contactpersonen voor patiënten. Het verplegend personeel organiseert het hele proces op de afdeling en zorgt voor de patiënten. Meestal begeleidt minimaal één van de verpleegkundigen de dagelijkse rondes van het medisch team.
Fysiotherapeuten (fysiotherapeuten)
Fysiotherapeuten werken op veel afdelingen. Na een beroerte zijn ze bijvoorbeeld onmisbaar bij het minimaliseren van de beperkingen van een patiënt (bijvoorbeeld het verbeteren van de motoriek). Ze vormen ook een belangrijke pijler na operaties om patiënten te helpen sneller weer op de been te komen. Fysiotherapeuten oefenen op zeer individuele basis met patiënten om het genezingsproces te ondersteunen. Ook laten ze patiënten zien hoe ze de oefeningen zelf kunnen uitvoeren.
Medisch-technische dienst
In het laboratorium werken een aantal medewerkers. Ze analyseren bloed-, urine- of ontlastingsmonsters en voeren microbiologische tests uit (bijvoorbeeld detectie van bepaalde bacteriën, virussen en andere ziekteverwekkers).
Rond eten
Voor bepaalde ziekten worden voedingsdeskundigen ingezet. Zo profiteren bijvoorbeeld diabetici, mensen die een galblaasoperatie hebben ondergaan, kankerpatiënten of patiënten met osteoporose. Voedingsdeskundigen stellen in overleg met de behandelend arts individuele dieet- en voedingsplannen voor patiënten op. Sommige klinieken hebben ook oecotrofologen (voedingsdeskundigen en huiseconomen) in dienst die patiënten ook adviseren over voeding.
Voedingsdeskundigen werken ook nauw samen met de keukenleiding, die het dagmenu vaststelt. Het is belangrijk dat de voeding gezond is en goed verdragen wordt. Ook vleesloze alternatieven voor vegetariërs staan tegenwoordig in alle ziekenhuizen op het menu.
Sociale diensten en pastorale zorg
Maatschappelijk werkers helpen patiënten als ze bijvoorbeeld zorg nodig hebben na ontslag. Zij organiseren de zorg aan huis of adviseren over een plek in een tehuis en helpen bij het invullen van de benodigde formulieren (aanvraag zwaargehandicaptenkaart, plaatsing in een revalidatiekliniek, etc.). Ook voor uw persoonlijke problemen hebben de maatschappelijk werkers een open oor. Zij zijn overigens gebonden aan het beroepsgeheim, net als artsen en predikanten.
Ander personeel
In het ziekenhuis is er nog een hele reeks andere medewerkers die bijdragen aan het goed functioneren van de kliniek, bijvoorbeeld kamerpersoneel en keukenpersoneel.
