"Je kunt niet niet communiceren!" Dit citaat van Paul Watzlawick is realiteit. Zodra mensen in contact komen met andere mensen, zijn ze in ruil met hun omgeving. Het vermogen om te communiceren is belangrijk voor het voortbestaan van de mens, maar leidt ook vaak tot conflicten en misverstanden.
Wat is communicatie?
De term communicatie wordt gebruikt om het proces te beschrijven van het verzenden of uitwisselen van berichten tussen mensen of, in technologische termen, tussen de afzender en de ontvanger. De term communicatie wordt gebruikt om het proces te beschrijven van het verzenden of uitwisselen van berichten tussen mensen of, in technologische termen, tussen de afzender en de ontvanger. Verbale communicatie (de uitwisseling van ideeën, gedachten en meningen) vindt plaats door middel van taal. Er bestaat echter ook non-verbale communicatie. Dit gebeurt via gezichtsuitdrukkingen, gebaren en oogcontact van de communicatiepartners. Deze visuele perceptie stelt mensen ook in staat om te communiceren door middel van schrijven en symbolen. Naast de letterlijke inhoud van spraak en visuele ervaringen, is de manier waarop mensen spreken en de manier waarop ze elkaar aanraken ook communicatief. Mensen met een handicap van één zintuig kunnen bijvoorbeeld ook met verrassend gemak uitgebreid communiceren met de omgeving, omdat ze daarvoor andere manieren kunnen gebruiken.
Functie en taak
Mensen zijn sociale wezens die via communicatie met anderen omgaan. Hoe beter iemand communiceert, hoe gemakkelijker het voor hem is om zijn behoeften te doen gelden. Door zijn communicatieve vaardigheden kan de mens communiceren wanneer hij niet goed is en wat zijn behoeften zijn. Een fundamentele drijfveer van de mens is zijn vermogen om met elkaar om te gaan en hiervoor heeft hij altijd een tegenhanger nodig. Als de mens alleen is en niet kan communiceren, wordt hij gemakkelijk ziek - vooral als deze staat niet vrijelijk is gekozen. Op fysiek niveau, naast de sensorische organen en de hersenen strottehoofd is ook betrokken bij de communicatieprocessen. Met de oren worden de berichten ontvangen, met de ogen zien we hoe de counterpart zich gedraagt en gedraagt, via de huid en het gevoel van aanraking voelen we temperatuur, agressie of liefde. De ontvangen stimuli en informatie worden geïnterpreteerd door de hersenen na ontvangst en leiden op een reactieve communicatie-actie. De anatomie van de strottehoofd is verantwoordelijk voor het vermogen van de mens om te spreken. De strottehoofd, waar stemproductie plaatsvindt, zit net onder de keel. Als u bewust slikt, kunt u gemakkelijk de locatie van het strottenhoofd voelen; het beweegt op en neer terwijl je slikt. Geluiden en spraak worden geproduceerd door trilling van de stembanden in het strottenhoofd. Deze kunnen trillen en kunnen daarom geluiden produceren met behulp van de ontsnappende adem uit de longen. Veel communicatieprocessen vinden van nature plaats. Voor de meeste alledaagse situaties is dit ruim voldoende. Maar misverstanden bij het communiceren zijn ook niet ongewoon. Als gezichtsuitdrukkingen bijvoorbeeld niet overeenkomen met wat er wordt gezegd of als er iets anders wordt gezegd dan wordt bedoeld, wordt communicatie gecompliceerd.
Ziekten en klachten
Afgezien van misverstanden in communicatie die ontstaan door onduidelijke berichten, bestaan er ook fysieke en psychologische beperkingen of medische aandoeningen die de communicatie kunnen bemoeilijken. Lichamelijke complicaties omvatten ziekten van de stembanden en het strottenhoofd - het spectrum varieert hier van ontsteking naar kanker. Als gebieden van de hersenen belangrijk voor de communicatie worden vernietigd, zoals het geval kan zijn na een beroertewordt dit beschouwd als een neurologisch veroorzaakte spraakstoornis, ook wel afasie genoemd. Het zou verkeerd zijn om afasie een psychische stoornis of een verstandelijke beperking te noemen. Het is eerder een stoornis van het vermogen om te communiceren, aangezien spraakverstaan, spraakproductie of schrijven en lezen niet langer mogelijk zijn voor de patiënt. In tegenstelling tot een spraakstoornis zijn er geen motorische problemen de oorzaak van een spraakstoornis. Alleen het vermogen om te spreken is aangetast, niet het vermogen om spraak duidelijk en correct uit te drukken. Een typische spraakstoornis is daarentegen stotteren Mensen die stotteren ervaren beperkingen in de stroom van spraak en taal. Deze processen kunnen niet vrijwillig worden gecontroleerd. De enige manier voor de getroffenen is om een logopedist te zien als ze hun communicatieve vaardigheden willen verbeteren en een meer zelfverzekerde benadering van hun stoornis willen krijgen. De term voor een overhaaste, onduidelijke en in snelheid onregelmatige stijl van spreken is "polter"; ook hiervoor is de logopedist de specialist. Een bijzonder extreme vorm van psychologisch veroorzaakte beperkingen in het communicatievermogen is mutisme - de zogenaamde psychogene stilte. Dat wil zeggen, er is geen detecteerbaar defect in de spraakorganen en toch blijft de persoon met mutisme aanhoudend stil; ernstige manifestaties van mutisme komen vaak voor in combinatie met een psychiatrische ziekte zoals Depressie.
