Wat is ambulante zorg?
Veel thuiswonende zorgbehoevende mensen worden ondersteund door ambulante zorg – omdat familieleden de zorg thuis niet kunnen verlenen of dit niet zelfstandig kunnen doen. De term ‘mobiele zorg’ wordt soms ook gebruikt voor ‘ambulante zorg’.
Ambulante zorg: Taken
Ambulante zorg biedt thuiszorghulp (als verstrekking) op verschillende gebieden:
- Verpleegkundige zorgmaatregelen (zoals hulp bij het omgaan met en organiseren van het dagelijks leven, bijvoorbeeld wandelingen, hulp bij het schrijven van brieven, vrijetijdsbesteding, spelletjes, enz.)
- Hulp bij huishoudelijke klusjes (zoals het schoonmaken van het huis)
- Advies voor zorgbehoevende en familieleden over zorgvraagstukken, hulp bij het regelen van hulpverleningsdiensten (zoals maaltijden op wielen), organisatie van transportdiensten of ziekenvervoer
Ambulante zorg: kosten
“Wat kost een ambulante zorgdienst?” Dit is een zeer belangrijke vraag voor de meeste mensen die zorg nodig hebben en hun familieleden. Dit komt doordat de zorgverzekering slechts een deel van de kosten vergoedt; hoeveel hangt af van het zorgniveau van de zorgbehoevende. Het resterende bedrag dient particulier betaald te worden.
De totale kosten van ambulante zorg hangen vooral af van de diensten die de ambulante zorgdienst levert en hoe vaak deze aan huis komt.
Subsidies voor ambulante zorg
Poliklinische zorg: een aanbieder kiezen
De verzekeringsfondsen voor langdurige zorg bieden een gratis overzicht van goedgekeurde zorgdiensten, evenals lijsten met diensten en prijsvergelijkingen. In de bedrijvengids vindt u ook ambulante zorgverleners bij u in de buurt. Veel ambulante zorgdiensten worden gerund door kerken en liefdadigheidsinstellingen, andere zijn puur particuliere bedrijven.
Bij het kiezen van een poliklinische zorgdienst moet u rekening houden met de volgende punten:
- Hoeveel vaste vak- en hulpkrachten heeft het bedrijf in dienst?
- Kan de zorgdienst alle benodigde hulp bieden, inclusief bijvoorbeeld medische voorschriften?
- Zijn de opdrachten van het zorgpersoneel gebaseerd op de dagelijkse routine van de zorgbehoevende persoon?
- Werkt de dienst samen met andere voorzieningen, zoals kinderdagverblijven?
- Wordt er voor de poliklinische zorg een zorgplan op maat opgesteld en besproken met naasten?
Gehandicapten zorg
Als u poliklinische zorg verleent aan een familielid, betekent dit niet dat u 365 dagen per jaar volledig beschikbaar moet zijn. Bij ziekte of als u op welverdiende vakantie gaat, kunt u maximaal zes weken per jaar zogenaamde respijtzorg (vervangende zorg) aanvragen voor de zorgbehoevende.
Een deel van de kortdurende zorgtoeslag kunt u ook gebruiken voor respijtzorg. Dit helpt bijvoorbeeld als u voor langere tijd vervanging nodig heeft, maar een kortdurende zorginstelling geen optie is.
U heeft alleen recht op respijtzorg als u minimaal zes maanden thuiszorg verleent en de zorgbehoevende minimaal zorgniveau 2 heeft.
Eten op wielen
Om ervoor te zorgen dat de persoon die zorg nodig heeft regelmatig een gevarieerde maaltijd krijgt, kan er een maaltijdbezorgservice, beter bekend als “maaltijden op wielen”, geregeld worden. Dit is een dienst die wordt aangeboden door sociale centra, andere sociale instellingen, hulporganisaties of liefdadigheidsinstellingen. Kant-en-klaarmaaltijden worden bij u thuis bezorgd – wanneer en hoe vaak wordt met de aanbieder afgesproken. Bij veel aanbieders kun je kiezen tussen kant-en-klare, opwarmbare of diepvriesmaaltijden.
- Bestel de menukaarten van diverse aanbieders. Wat wordt er aangeboden en hoeveel keuzes heb je?
- Worden er ook speciale diëten/bereidingen aangeboden (zoutarm, glutenvrij, varkensvleesvrij, gepureerd, etc.)? Kun je ook drankjes bestellen?
- Bestel een voorbeeldmenu. Vindt u en de zorgbehoevende de zorg prettig en voldoet deze aan uw wensen?
- Kun je de maaltijd opwarmen in de meegeleverde schaaltjes in de magnetron?
- Hoe werkt het bestelproces? Kun je op een later tijdstip annuleren of opnieuw bestellen?
- Is er een vast contactpersoon bij wie u terecht kunt?
- Kunnen de maaltijden op het gewenste tijdstip bezorgd worden?
- Worden jullie ook bevoorraad in het weekend en op feestdagen? Brengt dit extra kosten met zich mee?
- Welke prijzen rekent de aanbieder voor de menu’s en welke betaalmogelijkheden worden er geboden?
De kosten van een menu liggen doorgaans tussen de 4.50 en 7 euro. Het is daarom de moeite waard om prijzen te vergelijken. Als u zich ‘maaltijden op wielen’ niet of slechts met moeite kunt veroorloven, kunt u het senioren- of maatschappelijk bureau om subsidie vragen.
