Ze worden gezien als rationeel, afstandelijk en formeel, komen vaak bruusk over en hebben weinig behoefte aan harmonie: Duitse managers hebben internationaal niet de beste reputatie. Maar niet elke baas is een harteloze chauffeur in de omgang met zijn werknemers. Gelukkig, want ook de professionele omgeving bepaalt volksgezondheid in de werkplaats. Een kleine typologie van de verschillende soorten bazen helpt om ontspannen en fit te blijven op het werk.
Gestresste baas
Weet je dit: je baas heeft nooit tijd en de laatste keer dat hij hartelijk lachte was twee jaar geleden toen hij begon met werken. Zijn cholerische aanvallen zijn berucht en zijn favoriete uitdrukking is: "Ben ik alleen omringd door idioten?" Uw supervisor valt beslist in de categorie "gestreste baas". “De grootste moeilijkheid bij het omgaan met zo'n manager is dat problemen niet worden besproken omdat de baas zo'n gesprek alleen als een verstoring van het werkproces ziet”, legt psycholoog Frank Meiners van de DAK uit. "In de omgang met zo'n manager is het enige dat helpt, zelf kalm te blijven en zo min mogelijk aanvalsoppervlak te bieden." Iedereen die nervositeit en rusteloosheid vertoont of zelfs zelf oplaait, brengt de meerdere nog meer in woede.
Nieuwkomer
Omgaan met het “up-and-comer” -type is nauwelijks eenvoudiger. Deze bazen willen tegen elke prijs carrière maken en gaan er desnoods ook over (collega) lijken heen. Tegelijkertijd komen deze power-mongers ook over als ‘vrienden’ of ‘maatjes’. Ze waarderen interne concurrentie tussen medewerkers om de juiste carrièresfeer op te bouwen, maar zagen vervolgens de stoelen van medeconcurrenten af die zelf ambitie ontwikkelen en concurrent kunnen worden voor de nieuwkomer. “Bewaar dan liever afstand, werk correct en zoek solidariteit bij collega's”, adviseert DAK-expert Meiners.
Controle freaks
Betrouwbaar werken, schone resultaten leveren en feilloos afspraken nakomen, helpt ook bij het omgaan met zogenaamde 'controlefreaks'. Managers die altijd een keurig opgeruimd bureau hebben en het liefst alles zelf doen, zijn misschien geen gemakkelijke tijdgenoten. Maar ze zijn voorspelbaarder dan bijvoorbeeld de nieuwkomer. “Ze doen het goed als ze het gevoel hebben dat hun medewerkers de belangrijke beslissingen aan hen overlaten. Houd vast aan gestructureerde werkprocessen en maak duidelijke doelafspraken ”, legt Meiners uit. Beginnende medewerkers komen echter in de problemen omdat ze kunnen worden beschouwd als een potentiële bron van onzekerheid voor de controller, evenals mensen met creatieve ideeën en graag zelfstandig werken.
drivers
Sommige werknemers hebben te maken met bazen van het type "chauffeur". Wie gewillig overuren maakt en positieve statistieken, verkoop- en retourcijfers levert, is al snel het beste paard van de stal. Maar pas op: "Chauffeurs" verhogen het werktempo constant omdat ze onder enorme druk staan om te slagen. Zinnen als: "Kunt u gewoon ..." of "Het kan laat zijn vandaag" zijn standaard voor hen. Zeker voor medewerkers die een bepaalde routine missen, wordt het al snel moeilijk om op te vallen tegen de hoge eisen. "Als je het gevoel hebt dat je buitensporige eisen toenemen, vraag dan om een feitelijk gesprek", adviseert psycholoog Meiners. "Je kunt zeker een minder belangrijke taak uit handen geven om de nieuwe, veeleisendere taak te kunnen doen."
competent
Altijd een open oor voor problemen van welke aard dan ook heeft maar één baantype: de “competente”. Hij is altijd gretig om te vinden solutions samen met de medewerkers. Bekwame managers worden gekenmerkt door een hoog niveau van deskundigheid, sociale “flair” en openheid.
Ze hebben niet alleen het werk van hun werknemers en volksgezondheid in gedachten, maar bied ook vaak complimenten. Ze laten zich graag inspireren door ideeën die in een creatieve sfeer zijn ontstaan.
