ervaren

Nee zeggen vereist geduld en oefening. Maar je zult zien dat het na verloop van tijd niet meer zo moeilijk is en zelfs voordelen kan opleveren. Formuleer een duidelijke nee Duidelijke mededeling: formuleer uw antwoord duidelijk. "Ik zal morgen de afspraak voor je behandelen, maar ik zal de presentatie aanstaande donderdag niet behandelen." Ontwijkende zinnen zoals... Nee zeggen moet worden geleerd en creëert respect