Als een acute ziekte of ziektepreventie het innemen van medicijnen noodzakelijk maakt, krijgen mensen deze drugs van apotheken. In Duitsland zijn er zowel apotheken in de detailhandel als postorderapotheken die receptplichtige en niet-receptplichtige apotheken verkopen drugs.
Wat zijn apotheken?
De term apotheek omvat die plaatsen waar medicijnen en andere medische producten aan klanten worden verkocht. Evenzo testen apotheken geneesmiddelen en vervaardigen ze zelf op kleine schaal. Aangezien het de hoofdtaak van deze instellingen is om de bevolking van medicijnen te voorzien, mogen alleen door de staat gecertificeerde apothekers deze exploiteren. Het traditionele personeel omvat ook apothekersassistenten, PTA's, apotheekingenieurs en, in sommige faciliteiten, stagiaires. De oorsprong van de apotheek ligt in de regio Damascus, waar in de 8e en 9e eeuw enkele kruiden kooplieden voegden bovendien remedies toe aan hun assortiment en werkten nauw samen met genezende monniken. In Europa duurde het tot de 13e eeuw voordat het beroep van arts en dat van apotheker werden gescheiden. Als gevolg hiervan ontwikkelden apotheken zich in de vorm die tegenwoordig in veel steden te vinden is. De wettelijke vereisten voor het openen en exploiteren van een apotheek zijn op verschillende gebieden geregeld. Deze omvatten de Duitse geneesmiddelenwet en de bedrijfsvoorschriften voor apotheken. Deze gelden zowel voor apotheken in steden als voor postorderapotheken in Duitsland.
Lokale en stationaire apotheken ter plaatse
Lokale apotheken of apotheken in de detailhandel verwijzen naar voorzieningen met klantenverkeer, waar ter plaatse geneesmiddelen te koop worden aangeboden. De aankoop vindt hier direct ter plaatse plaats, wat in de meeste steden in Duitsland mogelijk is. Alleen in kleine gemeenschappen is niet altijd een eigen apotheek te vinden.
Kenmerken van apotheken
Om apotheken direct herkenbaar te maken voor klanten, gebruiken ze een uniform logo in heel Duitsland. De letter A staat in dit logo in het rood op een witte achtergrond. EEN medicijn beker en de Aesculapische slang zijn ook in de letters verwerkt. Het ontwerp van dit logo, dat nog steeds in gebruik is, gaat terug naar Fritz Rupprecht Mathieu en dateert uit 1951. Het werd aanvankelijk alleen in West-Duitsland gebruikt als een uniform merk. Met de hereniging van Duitsland namen alle faciliteiten in Oost-Duitsland uiteindelijk ook het onderscheidende symbool over. Het wordt meestal prominent weergegeven in de entree van lokale apotheken als aanplakbord of bord.
Wettelijke voorschriften voor apotheken
De wettelijke vereisten voor lokale apotheken zijn geregeld in de verordening apotheekactiviteiten. Daarnaast is er de verplichte Geneesmiddelenwet. Hierin staat onder meer dat er een door de staat gecertificeerde apotheker ter plaatse aanwezig moet zijn. De apotheker mag zich slechts vier weken per jaar laten vervangen door gekwalificeerd personeel in geval van vakantie of ziekte. Als een langere vervangingsperiode nodig is, moet de vervanging worden overgenomen door een apotheker die ook door de staat is gecertificeerd.
Voor- en nadelen van postorderapotheken op internet
In vergelijking met de postorderapotheek geven lokale voorzieningen vaak uitgebreider advies aan klanten. De taak van apothekers en hun medewerkers is om klanten te informeren over bijwerkingen van medicijnen. In aanvulling op, interacties met andere medicijnen moeten worden geïdentificeerd en gecommuniceerd. Met name op het gebied van vrij verkrijgbare geneesmiddelen is persoonlijk en uitgebreid advies vaak zinvol op het moment van aankoop, aangezien er geen recept is afgegeven door een arts. Een ander voordeel is dat vaak benodigde medicijnen meestal op voorraad zijn en bij acute ziekte direct kunnen worden gekocht en ingenomen. Preparaten die niet op voorraad zijn, worden door veel apotheken binnen één dag besteld en gratis bij de koper bezorgd. De wachttijden bedragen doorgaans maximaal één werkdag. Naast de verkoop van geneesmiddelen bieden veel apotheken aanvullende diensten aan. Deze zijn deels gratis of alleen geassocieerd met lage kosten. Klassieke diensten omvatten het meten van bloed druk en bloed suiker niveaus, advies over EHBO-koffers en vaccinaties, en de verhuur van medische AIDS Het nadeel van kopen bij lokale voorzieningen in vergelijking met online kopen bij een postorderapotheek zijn de kosten van medicijnen. Zonder recept verkrijgbaar drugsOnline is een prijsbesparing tot wel 60 procent mogelijk, daarnaast is inkopen alleen mogelijk binnen reguliere kantooruren. Daarbuiten is er een apotheekhulpdienst in grote steden en provincies, die zorgt voor de levering van medicijnen buiten de normale kantooruren in acute noodsituaties.
Postorderapotheken op internet
Postorderapotheken verzorgen de levering van geneesmiddelen uitsluitend per post en nemen bestellingen online, telefonisch of soms per fax op. In online winkels bieden ze zowel receptplichtige als niet-receptplichtige medicijnen en andere gerelateerde artikelen aan volksgezondheid, geschiktheid en wellness en bezorg ze per postorder aan klanten.
Wettelijke voorschriften voor postorderapotheken
Het Bedrijfsreglement Apotheek en de Geneesmiddelenwet bepalen dat postorderapotheken hun klanten ook uitgebreid advies moeten geven over aankopen. Dit gebeurt meestal via e-mail, chat of telefoon. Binnen Duitsland mogen postorderapotheken alleen worden geëxploiteerd als er ook een plaatselijke apotheek beschikbaar is. De situatie is anders als het hoofdkantoor van de postorderapotheek in een ander Europees land is gevestigd.
Voor- en nadelen van postorderapotheken
Een opvallend voordeel van postorderapotheken zijn de prijzen voor medicijnen. Vooral bij vrij verkrijgbare preparaten is er vaak een aanzienlijke besparing bij het online kopen. In het geval van voorgeschreven medicijnengeven sommige postorderapotheken uit het buitenland bonussen bij het inwisselen van recepten, waardoor op eigen bijdragen kan worden bespaard. In ieder geval moet het originele recept worden toegezonden. Sommige aanbieders nemen de verzendkosten over of verrekenen deze met de aanschafwaarde. Een ander voordeel is de discretie bij het winkelen. Anders dan bij lokale apotheken is er geen persoonlijk contact tussen apotheker en klant. Bovendien is het XNUMX uur per dag mogelijk om medicijnen te kopen bij postorderapotheken. In plaats van naar een plaatselijke apotheek te gaan, gebeurt de aankoop online vanaf een pc thuis en worden de artikelen rechtstreeks bij de klant thuis afgeleverd. Dit kan een voordeel zijn voor mensen met beperkte mobiliteit of die in een zeer landelijke omgeving wonen. De levertijden zijn echter een nadeel ten opzichte van de plaatselijke apotheek. Afhankelijk van het soort medicatie kan het enkele werkdagen duren voordat de verzending bij de klant is. Bij een acute ziekte is dit tijdvenster vaak te lang. De verzendtijd is echter geen probleem voor geplande aankopen van medicijnen voor regelmatig gebruik. In veel gevallen komt advies ook minder vaak voor. Hoewel dit wettelijk verplicht is, maken veel klanten er geen gebruik van. Informatie over bijwerkingen en interacties is daarom niet altijd voorzien. Bovendien bieden niet alle postorderapotheken directe verrekening met de volksgezondheid verzekeraar voor eigen bijdragen voor voorgeschreven medicijnen In sommige gevallen moeten klanten deze facturering zelf doen en eerst vooruitbetalen.
Dit is waar u op moet letten bij het kiezen van uw plaatselijke of postorderapotheek!
Bij het kiezen van een apotheek spelen verschillende criteria een rol. In het geval van een postorderapotheek is het voor consumenten aan te raden goed te letten op de locatie van het hoofdkantoor. Binnen Europa gelden grotendeels uniforme regels met betrekking tot kopersbescherming, veiligheid en het voorschrijven van geneesmiddelen. Preparaten uit verder verre landen worden in Duitsland mogelijk niet goedgekeurd vanwege een gebrek aan testen. Dergelijke voorbereidingen passeren meestal de douane onderweg en worden in veel gevallen niet aan de koper geleverd in de loop van de consumentenbescherming. Daarom heeft het alleen zin om te bestellen bij postorderapotheken in Duitsland en andere EU-landen. Het is ook de moeite waard om bij het online winkelen naar testzegels te kijken. Ze bieden bijvoorbeeld informatie over de bescherming van klantgegevens en de versleuteling van relevante bestelgegevens. Het kan ook handig zijn om naar beoordelingen van eerdere klanten te kijken. Dit geldt zowel voor postorderapotheken als voor apotheken in de detailhandel. Heeft u dringend een medicijn nodig of wilt u intensief advies, dan bent u bij uw plaatselijke apotheek aan het juiste adres. Online apotheken bieden vaak lucratieve prijsbesparingen voor regelmatige en geplande aankopen van medicijnen.
