Psychologie van conversatie: luisteren, waarderen, ontmoeten

Hoe ziet succesvolle psychotherapie eruit? Carl Rogers, een Amerikaanse psycholoog, had jarenlang therapeuten en counselors geobserveerd in hun praktische werk. Succesvolle psychotherapeuten, zo ontdekte hij via geluidsopnames, luisteren vooral goed, doen zelf vrijwel geen uitspraken, vatten tussendoor of aan het eind van het gesprek samen wat ze denken te hebben begrepen… Psychologie van conversatie: luisteren, waarderen, ontmoeten